Envíos y devoluciones

¿A dónde enviamos?


Envios a España y Portugal

Por favor, ten en cuenta que no enviamos a apartados de correos.

PORTES GRATIS EN PENINSULA, A PARTIR DE 79€ DE PEDIDOS.

¿Cuáles son los costes de envío?

En saboresdeCazorla.com disponemos de dos tipos de transportes para nuestros clientes puedan elegir.:

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- SEUR NORMAL

( Portes gratis a partir de 79€ )

Importe < 79€ (Menos de 79€) >= 79€ (más de 79€)
Andalucia y Ciudad Real 6,50€ 0€
Resto Peninsula 6,50€ 0€
Galicia, ASturias, San Sebastian, Gerona, Lerida y Barcelona 6,50€ 0€
Baleares y Portugal 6,50€ 0€

- SEUR FRIO

( Portes gratis a partir de 120€ )

Seur Frio lo recomienda SaboresdeCazorla.com para productos de alimentación como chocolates, quesos, mermeladas etc.. entre las fechas de Mayo-Septiembre para que los productos lleguen en el punto óptimo a su hogar.

Importe < 120€ (menos de 120€) >= 120€ (más de 120€)
Andalucia y Ciudad Real 8,50€ 0€
Resto peninsula 8,50€ 0€
Galicia, Asturias, San Sebastian, Gerona, Lerida y Barcelona. 8,50€ 0€
Baleares y Portugal 8,50€ 0€

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Seur Frio mantiene la cadena de frío durante todo el transporte con una flota especializada. El transporte más seguro para los productos que requieren temperatura controlada entre +2ºC y +8ºC

Ponte en contacto con nosotros (info@saboresdecazorla.com) para enviar a otros destinos.

¿Cuándo llegará mi pedido?

Entre 24 -48 hr en la Peninsula- España

Entre 24-72 hr en el Resto

¿Qué debo hacer al recibir el pedido?


Te recomendamos que al recibir el pedido, lo abras y compruebes que está todo conforme y no se ha deteriorado por el camino. Mete aquellos productos que requieren frío en la nevera. Si tu caja llega notablemente deteriorada, te recomendamos que no la aceptes, indiques en el albarán el motivo y te pongas en contacto con nosotros lo antes posible (info@saboresdecazorla.com). Buscaremos una solución.

Devoluciones

Todas las compras realizadas en SaboresdeCazorla.com, cuentan con garantía de devolución de 14 días naturales desde la recepción de su pedido:

-Devolución por cambio de opinión o desistimiento: Si decide devolver el pedido porque ha cambiado de opinión, no le pediremos ninguna explicación, simplemente tendrá que hacerse cargo de los gastos de devolución. Deberá devolver el pedido, con todos sus productos en perfecto estado.

No se admitirán devoluciones de artículos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Si usted, como consumidor y usuario, desea ejercer su derecho de desistimiento,
puede hacerlo mediante el presente formulario, que deberá rellenar y hacernos llegar:

A la atención de Manuel Torres Escribano, con domicilio Cl Virgen de la Salud, Nº2 6º1 CP. 14004 Córdoba, teléfono 637 77 65 35 y dirección de email info@saboresdecazorla.com


-Devolución por producto defectuoso/erróneo o en mal estado: Sentimos mucho si algún producto se ha deteriorado durante el transporte o nos hemos equivocado al embalarlo. Por favor, infórmanos de la situación y te devolveremos el importe o te enviaremos uno nuevo sin coste alguno, una vez comprobado el problema.


¿Cómo hacer las devoluciones?
Contacta con nosotros por e-mail (info@saboresdecazorla.com). Ten a mano tus datos y el número del pedido. En el caso de que quieras devolver un producto defectuoso, indícanos cuál es, y si es posible, adjúntanos una pequeña explicación del problema y una foto.

Resolución de conflictos

Como así la exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES